Braindata | Dynamics CRM
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DYNAMICS CRM

Microsoft Dynamics CRM è un sistema di gestione delle relazioni con i clienti pensato per le aziende di qualsiasi dimensione che consente di creare e mantenere un quadro dettagliato della clientela, dal primo contatto alle fasi di acquisto e postvendita.

Microsoft Dynamics CRM offre una soluzione semplice da utilizzare e facile da implementare, grazie all’integrazione con Microsoft Office Outlook e agli strumenti per migliorare i processi relativi all’assistenza cliente e alle vendite.

Funzionalità

Gestione avanzata anagrafiche

Gestisce le “relazioni estese”, dipendenti, fornitori, distributori, venditori e altri soggetti potenzialmente rilevanti

Ciclo di vendita (opportunità, offerte e contratti)

Gestione dei ticket

Pianificazione interventi

Calendario servizi

Microsoft Dynamics CRM integrato direttamente nella casella di posta consente dii accedere a tutte le informazioni sui contatti, inclusa una cronologia delle interazioni